Grupo Imporhesur

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Cuestionario ISO 9001:2000

ISO 9001 Nº8000644

Cuestionario de Satisfacción Clientes Grupo Imporhesur
Estimados clientes,

Nos dirigimos a usted desde GRUPO IMPORHESUR para conocer su grado de satisfacción con respecto a nuestros productos y servicios, ya que consideramos fundamental su opinión para mejorar nuestra gestión y conseguir su plena satisfacción.
En este sencillo cuestionario le ofrecemos a la posibilidad de comunicarnos sus impresiones respecto a los servicios que les estamos ofreciendo:

Fecha*:
¿Qué servicios utiliza?:
Frecuencia con la que utiliza nuestros servicios.:*:
¿Conoce nuestras condiciones generales de Venta y Servicio?*:
Conoce y/o usa nuestras webs*:
Las relaciones/comunicaciones con nuestra empresa las realiza por.:
Indiquenos los motivos por los que trabaja habitualmente con Grupo Imporhesur:
Trato y cordialidad con el equipo de trabajo/contacto*:
Comunicación entre ambas partes*:
Capacidad de respuesta ante imprevistos*:
Relación calidad / precio*:
Cumplimiento de las condiciones pactadas*:
Grado de Información recibida desde el servicio postventa*:
Disponibilidad de existencias*:
Escalas / Lotes mínimos de compra exigidos*:
Embalajes y Transportes*:
Volumen de pedido para alcanzar portes Pagados*:
Valoración general del servicio*:
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